Prosíme, přečtěte si důležité informace pro zákazníky.
DŮLEŽITÁ UPOZORNĚNÍ PRO ZÁKAZNÍKY, A-SUPO
ČISTÍRNA KOBERCŮ S ODVOZEM
- Do čistírny přijímáme koberce „nahrubo“ vyluxované.
- Koberec napadený moly přijímáme do čistírny jen v předem domluvených případech – je nutné na tuto skutečnost jmenovitě upozornit.
- Koberce napadené plísní čistíme jen po předchozí domluvě.
- Koberce znečištěné např. exkrementy domácích zvířat, plísní či moly, apod., čistíme s přirážkou 25 – 100 % k základní ceně
- Koberce silně znečištěné domácími zvířaty mohou zapáchat i po přečištění v čistírně.
- Poškozené koberce nelze dokonale vyčistit – je zde možné další poškození čistícími stroji.
- Pokud zákazník předává již smotané koberce, nemůžeme nést záruku za jejich stav.
- Do čistírny přijímáme pouze kusové koberce, nikoliv řezané.
- Nestěhujeme nábytek, koberec je nutné mít připravený ke stočení.
- Oboustranné bavlněné koberce do čistírny nepřijímáme
- Oboustranné vlněné koberce (většinou smetanové barvy, IKEA,UVA) čistíme pouze na vlastní riziko zákazníka bez nároku na reklamaci
- Zkontrolujte si, prosím, Váš telefonický kontakt na zakázkovém (dodacím) listě – pokud uvedete chybné telefonní číslo, nemůžeme Vás zpětně kontaktovat
- Koberce, které jsme čistili v čistírně, dovážíme k zákazníkům v uzavřeném igelitovém obalu. Tento obal je pouze převozní, je nutné koberec co nejdříve vybalit a rozložit.
- Reklamaci čištění koberců a čalounění v čistírně nebo u zákazníka je nutno provést do 24 hodin od provedení služby, po uplynutí této lhůty nebude již možné objektivně posoudit, zda se jedná o chybně provedenou práci či o opětovné znečištění ze strany zákazníka.
- Vyčištěné koberce je nutné vyzvednout nejpozději do 14 dnů od první výzvy. Po uplynutí této doby vyprší nárok na uznání případné reklamace a začíná nabíhat placené skladné ve výši 30 Kč/den/kus.
- Pokud si zákazník nevyzvedne koberec do 6 měsíců od data dokončení zakázky, bude jeho koberec zlikvidován.
Reklamaci čištění koberců a čalounění v čistírně nebo u zákazníka
je nutno provést do 24 hodin od provedení služby
© A-SUPO čistírna koberců / čištění koberců, +420 603 722 727, +420 251 811 617, info@a-supo.cz | zásady ochrany osobních údajů | zásady cookies | webdesign